Un collectif d'ONG a demandé à ce que la multinationale soit obligée de planifier une « trajectoire de déplastification ». Cette procédure a été lancée sur la base de la loi sur le devoir de vigilance. Une législation qui contraint les grandes entreprises à s'assurer du respect des droits humains et de l'environnement, y compris par leurs fournisseurs. Un premier coup de semonce avait été envoyé en septembre. Danone figurait parmi les neuf entreprises (Carrefour, Auchan, Lactalis, ...) à être mises en demeure par ClientEarth, Surfrider Foundation Europe et Zero Waste France. Ce « devoir de vigilance » est de plus en plus utilisé par les associations pour attaquer en justice des grands groupes et médiatiser des activités controversées: C'est par exemple le cas de TotalEnergies pour un projet pétrolier en Ouganda.
